Дата размещения: 1 августа 2019 года
Дата вступления в силу: 1 августа 2019 года
Это предложение Компании “Фуллер Лайф Гипносис Лтд (Fuller Life Hypnosis Ltd), созданного и действующего в соответствии с законодательством Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии, регистрационный номер 11722838, адрес регистрации: 187 Латимер Корт, Хаммерсмит Роуд, Лондон W6 7JQ, Великобритания (registered address 187 Latymer Court Hammersmith Road, London W6 7JQ, United Kingdom) (далее – «Консультант») заключить Договор оказания консультационных услуг на следующих условиях:
1. Термины
- Термины используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: www.fullerlifehypnosis.ru. В случае оплаты услуг Консультанта отношения сторон становятся договором на условиях оферты.
«Акцепт Оферты, акцептовать» — безусловное принятие условий оферты и подтверждение того, что Клиент прочитал оферту и всё в ней понял. Если что-то в условиях оферты непонятно, перед акцептом напишите свои вопросы по адресу: katerina@fullerlifecentre.com.www204.your-server.de
«Договор» — договор между Консультантом и Клиентом на оказание услуг, который заключается принятием условий Оферты Клиентом (акцепт) путем оплаты услуг. Договор наделяет Консультанта и Клиента правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте;
«Клиент» — любое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, действующее в своих интересах и от своего имени.
Противопоказания к услугам Консультанта: психические заболевания и расстройства личности (такие, как пограничное расстройство личности, психоз, биполярное расстройство, шизофрения, клиническая депрессия и прочие).
«Стороны» — Консультант и Клиент вместе;
«Услуги» — услуги Консультанта;
«Сайт Консультанта» — сайт: www.fullerlifehypnosis.ru
«Общий регламент по защите персональных данных» — правила сохранения в тайне и обработки персональных данных Клиента, размещенные по адресу: www.fullerlifehypnosis.ru/reglament.
«Гипнотерапия» – вид психологического консультирования, использующий гипноз и направленный на помощь клиенту в его психологическом благоденствии. Консультант осуществляет свою деятельность в соответствии с этическим кодексом Национальной гильдии гипнотизеров США (National Guild of Hypnotists, USA), Генерального сообщества стандартов гипнотерапии Великобритании (General Hypnotherapy Standard Council, UK), стандартами Сообщества комплементарного и естественного здравоохранения Великобритании (Complementary & natural healthcare Council, UK).
- Если в оферте используются термины, которых нет в п. 1.1., термины истолковываются исходя из смысла оферты, действующих законов и общепринятого значения. Если что-то в терминах оферты непонятно, перед акцептом напишите свои вопросы по адресу: katerina@fullerlifecentre.com.www204.your-server.de
2. Предмет договора
- Консультант оказывает консультационные услуги в области гипнотерапии. Клиент принимает и оплачивает оказанные услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
- Услуги оказываются дистанционным способом с использованием сети Интернет или в режиме офлайн (личные встречи). По согласованию сторон для оказания услуги могут использоваться zoom, skype, мессенджеры и иные каналы связи.
- Подробное описание услуг, их тематика, содержание, сроки, стоимость, условия предоставления и возвратов могут быть размещены на сайте Консультанта или предоставлены Клиенту через системы обмена электронными сообщениями (мессенджеры, электронная почта).
Время оказания услуг (проведения сессий, вебинаров и т.д.): с 9.00 до 17.00 по лондонскому времени в будние дни. Оказание услуг в другие дни и время оплачивается в полуторакратной стоимости.
- Услуги оказываются Консультантом в следующем порядке:
- Клиент:
– ознакамливается с описанием, офертой, Общим регламентом по защите персональных данных;
– заполняет форму с персональными данными на сайте;
– оплачивает диагностическую сессию при записи на диагностическую сессию или полную стоимость выбранной на сайте услуги.
Оплатой услуг Клиент подтверждает и гарантирует Консультанту, что в отношении него не ставились психиатрические диагнозы и отсутствовали подозрения на психиатрические диагнозы (пограничное расстройство личности, биполярное расстройство, шизофрения и т.д.).
Длительность диагностической сессии 45 (сорок пять) минут.
- Консультант:
– в течение 24 (двадцати четырех) часов с даты получения оплаты Консультант направляет на предоставленный Клиентом адрес электронной почты письмо с видеоматериалами, с которыми Клиент обязан ознакомиться до начала сессии.
- По результатам диагностической сессии Консультант определяет возможность или невозможность дальнейшего оказания услуги Клиенту. В случае возможности оказать услуги Консультант выставляет отдельный счет на 5 (пять) сессий, а Клиент оплачивает 100% стоимости 5 (пяти) сессий. В случае решения задачи Клиента за меньшее количество сессий, оставшиеся денежные средства возвращаются Клиенту или Консультант проводит другую сессию по запросу Клиента. При необходимости проведения дополнительных сессий более пяти, они согласовываются и оплачиваются Клиентом отдельно, по выставленным Консультантом счетам.
- Клиент:
- Результатом услуг являются консультации, вебинары и т.д., проведенные в соответствии с условиями оферты, описанием на сайте Консультанта и сообщениями, направленными Консультантом Клиенту.
3. Акцепт Оферты и заключение договора
- После прочтения описания услуги на сайте Консультанта, условий оферты и Общего регламента по защите персональных данных и согласия с их условиями, оферту можно акцептовать следующим способом:
– оплатить 100% стоимости выбранной услуги.
- Договор на условиях оферты между Консультантом и Клиентом считается заключенным в момент оплаты.
4. Порядок и условия оказания услуг
- После оказания услуги акт приема-передачи оказанных услуг не подписывается. В случае непоступления от Клиента мотивированной претензии по качеству и объему непосредственно после оказания услуги, услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащего качества.
Обязательным условием для мотивированной претензии является указание Клиентом ФИО полностью, данных удостоверения личности, почтового адреса для связи, адреса электронной почты и номера телефона.
- Обязательным и существенным условием оказания Консультантом услуг является предоставление Клиентом следующих достоверных персональных и личных данных:
- ФИО;
- Адрес электронной почты;
- Контактный номер телефона;
- Данные о состоянии здоровья;
- Данные о семейном положении и виде деятельности;
- Иные данные по запросу Консультанта.
- Если Клиент не присутствует на консультации в согласованное сторонами время, услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащего качества, денежные средства возврату не подлежат.
- Клиент имеет право перенести или отменить согласованную по времени сессию с Консультантом не позднее чем за 2 (два) полных рабочих дня до ее начала. В случае переноса или отмены сессии Клиентом менее чем за за 2 (два) полных рабочих дня Клиент оплачивает Консультанту штраф в размере GBP100.00. Консультант имеет право без согласования с Клиентом списать стоимость штрафа из суммы внесенной предоплаты.
- В случае опоздания Клиента к согласованному сторонами времени более чем на 15 (пятнадцать) минут Клиент оплачивает Консультанту штраф в размере GBP100.00.
- Длительность сессии варьируется от 60 до 90 минут по усмотрению Консультанта. При этом Клиент обязуется освобождать для проведения сессий 120 минут в связи с тем, что Консультант может принять в процессе проведения сессии решение продолжить для увеличения эффективности. Стоимость сессии при длительности до 120 минут не увеличивается. В случае длительности сессии более 120 минут, сессия считается сдвоенной и оплачивается в двойном размере.
- При непосещении групповых вебинаров Клиентом независимо от причин денежные средства Клиенту не возвращаются, а услуга считается оказанной в надлежащем виде и в соответствии с условиями оферты. При непосещении вебинаров, посещение которых является обязательным по условиям программы, Клиент не допускается до следующих вебинаров, денежные средства Клиенту не возвращаются, а услуга считается оказанной в надлежащем виде и в соответствии с условиями оферты. На усмотрение Консультанта и при наличии возможности, вебинар может быть проведен для Клиента в индивидуальном режиме за дополнительную плату.
5. Права и обязанности Сторон
- Консультант обязан:
- Оказать услуги на условиях оферты;
- Обеспечить безопасность персональных данных Клиента.
- Консультант имеет право:
- Приостановить оказание услуг по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин;
- Осуществлять проверку (собственными силами, либо с привлечением третьих лиц) предоставленных Клиентом данных, в том числе на предмет достоверности данных, работоспособности телефонных номеров и адресов электронной почты;
- Приостановить или отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Клиента в случаях:
а) Выявления недостоверности предоставленных Клиентом данных;
б) Невозможности связаться с Клиентом по предоставленным контактным данным на протяжении трёх календарных дней. В этом случае принимается, что Клиент уведомлен надлежащим образом об отказе Консультанта от исполнения обязательств или приостановке;
В этих случаях Консультант не возвращает денежные средства и удерживает их в качестве штрафа за нарушение существенных условий оферты. - Перенести сессию в любой момент до ее начала.
- Отказаться от оказания услуг в любой момент без объяснения причин с возвратом денежных средств за неоказанные услуги.
- Клиент обязан:
- Предоставлять Консультанту достоверные данные о себе, в том числе дополнительные данные по запросу Консультанта.
- Ознакомиться с условиями оферты до произведения оплаты услуг.
- Выполнять условия оферты.
- Оплатить услуги Консультанта.
- Клиент имеет право:
- Получить услугу в соответствии с условиями оферты;
- Отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке на следующих условиях:
– за 2 (два) полных рабочих дня до времени сессии Клиент имеет право отказаться от услуг Консультанта, при этом Консультант возвращает денежные средства в полном объеме за вычетом своих расходов (комиссия за перевод денежных средств, стоимость материалов для терапии (буклет), расходы по пересылке материалов почтой и проч.).
– В процессе оказания услуги Клиент имеет право в любой момент отказаться от услуг Консультанта и получить возврат денежных средств за вычетом стоимости уже оказанной на момент возврата услуги и расходов, понесенных Консультантом (комиссия за перевод денежных средств, стоимость материалов для терапии (буклет), расходы по пересылке материалов почтой и проч).
6. Стоимость услуг и порядок расчётов
- Стоимость услуг может быть указана на сайте Консультанта или установлена Консультантом индивидуально для Клиента. Оплата производится в размере 100% через форму оплаты на сайте Консультанта, путем перечисления денежных средств на счет Консультанта. За услуги в виде блока из нескольких сессий Консультантом выставляется отдельный счет, подлежащий оплате по реквизитам. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счет Консультанта.
7. Срок действия и изменение условий Оферты
- Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на сайте Консультанта, и действует до момента отзыва Оферты Консультантом.
- Консультант имеет право вносить изменения в условия оферты, а также прекратить действие в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Консультантом изменений в оферту такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста в сети Интернет на сайте Консультанта. Изменения условий оферты Клиент отслеживает самостоятельно, размещение таких изменений в сети Интернет на сайте Консультанта является достаточным и надлежащим уведомлением, а также влечет за собой изменение условий договора.
8. Срок действия и изменение Договора на условиях оферты
- Договор на условиях оферты вступает в силу с момента оплаты Клиентом и действует:
а) до момента исполнения Сторонами обязательств, либо
б) до момента расторжения договора или одностороннего отказа от исполнения обязательств в соответствии с условиями оферты.
9. Гарантии и согласия
- Соглашаясь с условиями Оферты путем оплаты, Клиент заверяет Консультанта и гарантирует, что:
- Клиент сообщил Консультанту достоверные данные, в том числе персональные данные.
- Принимая условия оферты путем оплаты Клиент дает согласие на любую обработку Консультантом персональных данных Клиента любыми способами, если это будет необходимо для исполнения обязательств.
- Принимая условия оферты путем оплаты, Клиент дает согласие на видеозапись сессий со своим участием. Видеозаписи признаются сторонами информацией, носящей конфиденциальный характер и не подлежат разглашению, распространению, обнародованию.
- В случае наличия у Клиента соматических и психосоматических заболеваний Клиент обязуется предоставить доказательства того, что заболевание было диагностировано врачом соответствующей специальности и Клиенту назначено лечение средствами традиционной медицины. Принимая условия оферты путем оплаты Клиента подтверждает, что осведомлен, что Гипнотерапия является комплементарной медициной и не может заменить собой традиционную медицину, и может быть только частью комплексного подхода к лечению, в случае отсутствия противопоказаний (таких, как психиатрические заболевания).
- Принимая условия оферты путем оплаты, Клиент дает согласие на использование Консультантом своей истории без указания имен в обезличенном виде в научных, исследовательских, рекламных и иных, не запрещенных законом, целях.
10. Ответственность и ограничение ответственности
- Отношения Клиента и Консультанта регулируются действующим законодательством Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии.
- Споры и разногласия между сторонами разрешаются в соответствии с законодательством Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии.
- Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
- В случае отмены Исполнителем услуги возврат денежных средств производится в указанные Исполнителем сроки. При этом срок от момента получение денежных средств до даты возврата не считается временем использования денежных средств Исполнителем и проценты на это срок не начисляются и взысканы быть не могут.
11. Конфиденциальность
- Вся информация, поступившая в распоряжение Сторон в результате исполнения своих обязательств, в том числе информация, признаваемая коммерческой тайной и сам факт обращения Клиента к Консультанту, признается Сторонами конфиденциальной и не подлежит разглашению или использованию в целях, не имеющих отношения к исполнению обязательств сторонами по договору, за исключением условий пункта 9.1.5. оферты.
- Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне любой информации, полученной от другой Стороны при исполнении условий настоящего Договора. Исполнение обязательств по сохранению конфиденциальности бессрочны.
12. Прочие условия
- Переписка в системах обмена электронными сообщениями (мессенджерах, электронной почте, приложениях и т.п.) считается юридически значимой и имеющей силу простой электронной подписи. Это значит, что всё переданное будет иметь силу доказательства. Уведомления, претензии и ответы на них, заявления, предусмотренные офертой, стороны направляют по адресам электронной почты и номерам телефонов, указанных в реквизитах Консультанта и указанных Клиентом для заключения договора при регистрации.
13. Реквизиты Консультанта
“Фуллер Лайф Гипносис Лтд (Fuller Life Hypnosis Ltd)
созданное и действующее в соответствии с законодательством Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии
Регистрационный номер: 11722838
Адрес регистрации: 187 Латимер Корт, Хаммерсмит Роуд, Лондон W6 7JQ, Великобритания (registered address 187 Latymer Court Hammersmith Road, London W6 7JQ, United Kingdom)
E-mail: katerina@fullerlifecentre.com.www204.your-server.de
Контактное лицо: Подцерковская Катерина